【ラグジュアリークラス/ホテルやレストランで3年以上のサービス経験ある方】上場企業

職種名 受付、コンシェルジュ, ▼【その他】
雇用形態 正社員
給与 年収:300~480万円
勤務地[エリア] ・軽井沢・伊勢志摩・熱海・箱根・沖縄・奈良
勤務地[最寄り駅]

・軽井沢・賢島(伊勢志摩)・熱海・仙石原(箱根)・宜野座(沖縄)
・桜井(奈良)
※勤務地にご希望があればお知らせ下さい。

 

勤務期間 期間の定めのない雇用
勤務開始 応相談
勤務時間

・シフト制 1 日実働8 時間勤務
別途残業あり

 

休日・休暇

・週休2日制(年間105日)+季節休暇10日
・有給(初年度10日)、特別有給休暇あり

 

 

お仕事内容

【ミッション】
・ホテル・ホテルレストランの血液であり、潤滑油となるエンターテイナーとして、自己表現された一皿をさらに高みへと押し上げ、「料理とお客様をつなぐ架け橋」的存在であり、 人・空間・料理を総合芸術として捉えお客様を楽しませることです。

【業務内容】
■ホテルサービス
・チェックイン・アウト
・お問合せ対応
・お会計業務等の滞在中のゲストサービス全般
・電話対応、客室管理、予約管理

【この仕事の魅力】
・均一化したサービスではなく、その場その場で異なるサービスを
学ぶことができます。
・お客様のシチュエーションに合わせて、ご自身の個性を活かした
ご自身のサービスを積み上げてスキルアップすることができます。
・お客様が満足された時の笑顔に、喜びを感じる事ができます。

■レストランサービス
・ホテル内のダイニングでのお客様のご案内
・接客
・お料理、ドリンクの提供等接客全般
・予約管理、電話対応、お客様のご案内、お問合せ対応

【この仕事の魅力】
・季節、お料理、会食目的等は毎回異なるため、均一化したサービス
ではなく、その場その場で異なるサービスを学ぶことができます。

※ホテルの規模により、どちらか一方に専従して頂く場合もございます。

 

【給与】

・年収:300~480万円 (3年以上経験者、残業代含む)
※経験・能力・前職年収等を考慮し当社規定により優遇。
・昇給:年1 回(4月)※前年実績

・交通費支給(上限5 万円/月)、残業手当、食事補助あり

 

【社会保険/福利厚生】

厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、家族手当

・産前・産後休業、育児休職、子供の看護休暇、介護休業・休暇
・社員持株会、慶弔見舞金制度、互助会制度
・ソムリエ試験資格取得補助制度、フランス研修
・海外旅行補助制度
・社員割引(レストラン、ホテル、ブライダル利用)
・直輸入ワインの社員販売

 

【使用期間】

6ヶ月(条件・待遇に変動なし)

 

応募資格

高卒以上

【下記いずれかに該当する方】
・ラグジュアリークラスのお客様の接客経験がある方。
・ホテルでの接客経験

・サービス経験が3年以上あり、日本語以外の言語での接客経験のある方。
・ホテル内のダイニング、レストランでのサービス経験が3年以上ある方。

【期待する人物像】
・私たちのメッセージに共感し、プロフェッショナルを目指したいと考えている方。
・お客様の気持ちを察することができる方。
・日本的な真摯さ、真面目さでサービスを追求する方。
・「食」への興味・探究心を持っている方。
・チームワーク、周囲とのコミュニケーションを大事に、仲間と一緒に仕事が出来る方。
・一流の環境で、貴重な経験を積み、成長したい方。

【下記のスキル・経験がある方、歓迎します】
・セクションリーダー以上の経験がある方。
・接客に必要な英会話が可能な方は優遇。